Η αντίληψη του ανθρώπου μέσα σε ένα περιβάλλον που κατακλύζεται από πληροφορίες μπορεί εύκολα να κουραστεί από την πληθώρα των δεδομένων και να παραιτηθεί από τη διαδικασία της ενημέρωσης ή της μάθησης.

Συνεπώς η πληροφόρηση δεν θα πρέπει να μοιάζει με σαρωτικό βομβαρδισμό με όγκους πληροφοριών. Χρειάζεται τέχνη στην παρουσίασή τους. Μία τέχνη που απαιτεί εκλεπτυσμένη πειθαρχία σε κανόνες διάθρωσης, ιεράρχησης, αφαίρεσης και αισθητικής στην απόδοσή τους.

Στα παραδοσιακά κείμενα χρησιμοποιούμε ως εργαλεία σύνταξης τον τίτλο, τα κεφάλαια, τις παραγράφους, τις παραπομπές κοκ.

Στα κείμενα ιστού, εκτός από τα παραδοσιακά εργαλεία σύνταξης, χρησιμοποιούμε επίσης τους υπερσυνδέσμους (links), οι οποίοι ενώ εκ πρώτης όψεως μοιάζουν με τα οδικά σήματα κατεύθυνσης, στην ουσία μας εξυπηρετούν ως "αφαιρετικά" εργαλεία.

Μας επιτρέπουν να μην παραθέτουμε (να παραλείπουμε) πληροφορίες από το κείμενό μας και να τις υποκαθιστούμε με μία διεύθυνση στην οποία μπορεί κάποιος που ενδιαφέρεται γι' αυτές, να τις αναζητήσει. Με αυτόν τον τρόπο τα κείμενά μας γίνονται πιο μικρά, διαβάζονται πιο εύκολα, γίνονται ευέλικτα και αποτελεσματικά, χωρίς να χάνουν σε πληρότητα.

Εκτός όμως από τους υπερσυνδέσμους, στον ιστό έχουμε στη διάθεσή μας ένα ακόμα εργαλείο, που θα μπορούσαμε να το ονομάσουμε διακόπτη πληροφοριών.

Πρόκειται για λέξεις ή εικόνες οι οποίες έχουν τη λειτουργία διακόπτη on/off. Με το πάτημά τους, ανοίγουν μέσα στην ίδια ιστοσελίδα και αποκαλύπτουν τμήματα περιεχομένου που δεν ήσαν μέχρι εκείνη τη στιγμή ορατά. Να κι ένα απλό παράδειγμα διακόπτη, πατήστε το!

Υπήρξαν φορές που συνάδελφοι ήθελαν να εμφανίζονται περισσότερες πληροφορίες στο χώρο της εγγραφής τους στον κατάλογο, αλλά επειδή αυτό θα την έκανε να φαίνεται ογκώδης και αταίριαστη με τη συνολική εμφάνιση της ιστοσελίδας, προτίμησαν να τις παραλείψουν.

Τώρα πια έχετε στη διάθεσή σας έναν τρόπο εισαγωγής περισσότερων πληροφοριών στο χώρο της εγγραφής σας, χωρίς να αλλοιώνεται η αρχική της εμφάνιση.

Μπορεί να είναι πληροφορίες για τις σπουδές σας, το είδος των οδοντιατρικών υπηρεσιών που παρέχετε, το ωράριο λειτουργίας του ιατρείου σας, ο χάρτης της περιοχής σας και ότι άλλο μπορεί να φανεί χρήσιμο σε όσους δείξουν ενδιαφέρον για την εγγραφή σας και θα ήθελαν να μάθουν περισσότερα για εσάς, άμεσα.

Οι διακόπτες εμφάνισης και απόκρυψης πληροφοριών επιτρέπουν στις ιστοσελίδες να έχουν γραμμένες περισσότερες πληροφορίες από όσες εμφανίζουν αρχικά. Με αυτόν τον τρόπο τα μάτια του αναγνώστη μπορούν να διαβάσουν ή να σκανάρουν το περιεχόμενο της σελίδας πιο γρήγορα και πιο ξεκούραστα.

Οι μη ορατές αρχικά πληροφορίες υπάρχουν στο παρασκήνιο και εμφανίζονται μόνο σε όποιον ζητήσει να τις δει, δηλαδή μόνο στον ενδιαφερόμενο για τις συγκεκριμένες πληροφορίες, χωρίς να επιβαρύνουν το αναγνωστικό φορτίο των υπολοίπων επισκεπτών της ιστοσελίδας, που συνήθως είναι οι περισσότεροι.